L’interrogation de la Base
Prévention des Impayés ne peut être faite
que par les services d’ouverture de ligne
des sociétés membres du GIE PREVENTEL (opérateurs ou SCS).
Les vendeurs eux-mêmes (points de vente
des membres du GIE, distributeurs, hypermarchés, boutiques
de téléphonie...) n’ont pas accès directement
à la Base Prévention des Impayés.
En cas de difficulté, le client a la possibilité
de demander au vendeur
le motif avancé par le membre du GIE.
Pour vérifier si vous êtes inscrits dans la
Base Prévention des Impayés, vous devez
envoyer un courrier incluant la justification de votre
identité (copie de pièce d’identité)
au GIE PREVENTEL.
Pour plus d'information voir la réponse à la question «
Comment
savoir si je suis inscrit dans la Base Prévention
des Impayés ? et par qui ? »
Les identités des personnes
ou entreprises inscrites pour impayé sont retirées
de la Base Prévention des Impayés
dès lors qu’elles règlent intégralement
leur dette auprès de l’Opérateur
ou de la SCS, membre du GIE PREVENTEL, qui les avait
inscrites.
Pour régler votre dette ou contacter le membre du GIE qui vous a inscrit
: voir les
adresses des Opérateurs et SCS ci-après.
N’envoyez aucun règlement
au GIE PREVENTEL !
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Questions les plus fréquemment posées 
