| Cette base est interrogée lorsqu’une
personne ou une entreprise désire souscrire un
abonnement à un service de télécommunications.
L’interrogation ne peut être faite
que par les services d’ouverture de ligne
des sociétés membres du GIE PREVENTEL.
Ces services interrogent également d’autres
bases d’informations (fichiers internes ou externes)
en vue de découvrir un « risque »
éventuel et, si c’est le cas, de communiquer
au point de vente les instructions adéquates.
LE GIE PREVENTEL communique donc à ses
membres, et à eux seuls,
les informations contenues dans la base.
Toute décision, notamment de demande d’avance
sur consommation
ou de dépôt de garantie, ou de refus d’abonnement,
ne peut être prise
que par un membre du GIE.
Les vendeurs eux-mêmes (points de vente
des membres du GIE, distributeurs, hypermarchés, boutiques
de téléphonie...) n’ont pas accès directement
à la Base Prévention des Impayés.
En cas de difficulté, le client a la possibilité
de demander au vendeur
le motif avancé par le membre du GIE.
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Questions les plus fréquemment posées 
